В период осуществления функций регионального оператора по обращению с твёрдыми коммунальными отходами на территории Республики Хакасия общество фактически оказывало потребителям коммунальную услугу по обращению с ТКО.
Прекращение у общества статуса регионального оператора не прекращает и не изменяет денежные обязательства потребителей, возникшие за периоды, в которые услуга фактически оказывалась (ст. 309, 310, п. 1 ст.408 Гражданского кодекса РФ).
В настоящее время общество осуществляет мероприятия по взысканию образовавшейся задолженности. Направляемые потребителям уведомления носят характер досудебного информирования и имеют целью предоставить потребителю возможность урегулировать вопрос без обращения в суд — то есть без возложения на него судебных расходов, государственной пошлины и исполнительского сбора в размере, установлен ом ст. 112 Федерального закона от 02.10.2007 N0 229-ФЗ «Об исполнительном производстве».
При возникновении вопросов у населения, информация о начислениях и задолженности предоставляется обществом по обращению потребителя по следующим действующим каналам связи:
- телефон: 8 (950) 965-21-51;
- приём граждан осуществляется по адресу: г. Абакан, ул. Пушкина 165 кабинет 712. Режим работы с 10:00 до 16: 0, обед с 13:00 до 14:00, четверг не приемный день;
- адрес электронной почты для письменных обращений: hks19@aerocity-2000.ru
- почтовый адрес для направления письменных обращений:
655003, Республика Хакасия, г. Абакан, ул. Крылова, 17, лит. А каб. 34.
